Salgs- og leveringsvilkår

Levering

Alle leveringer fra astina.dk afsendes primært med Post Danmark og iht. Post Danmarks altid gældende takster. Prisen for forsendelse fremgår tydeligt både før afgivelse af din ordre og betaling af varen samt på selve ordrebekræftelsen.

Alle ordre sendes efterfølgende dag, såfremt de er på lager.. Levering anses for sket, når køberen har fået varen udleveret.

Såfremt du betaler manuelt ved bankoverførelse til vores bank, skal der påregnes to til tre ekstra ekspeditionsdage, idet ordren først ekspederes når vi har registreret din fulde indbetaling.

Reklamation

På alle varer købt hos astina.dk ydes, jf. dansk lovgivning om forbruger køb, 2 års reklamationsret for private. Slidtage på pærer og lign. betragtes normaltvis ikke som gyldig reklamations årsag. Dersom de er udskiftelig og anses for at være en slidtage dele.

Eventuelle fejl eller mangler ved leveringer fra astina.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Det er din pligt, at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til astina.dk.

Reklamation (udland)

Ved alt salg til udlandet, incl. Grønland og Færøerne, gælder det at kunden selv afholder alle udgifter til forsendelse til astina.dk, og retur fra astina.dk til kunden. Dette er gældende uanset forhold.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Der er ingen returret på varer der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren*.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det fulde beløb til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Varer der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren:
En stor del af vores produkter fremstilles og/eller tilpasses til din individuelle ordre/bil, derfor er en del af vores varer undtaget af fortrydelsesretten, som udgangspunkt er alle bilspecifikke produkter af denne type, du er altid velkommen til at spørge vores kunde support for yderligere informaion.

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Du skal selv afholde omkostninger, der er forbundet med at returnere varen til astina.dk.

Parter

For at handle og bestille varer på astina.dk skal du min. være fyldt 18 år. (Du kan dog, jf. købeloven, kun hæfte for mindre køb, hvis du er under 18 år). Personer under 18 år, der ønsker at handle hos astina.dk, kan kun handle gennem forældre eller værge.

Har et barn under 15 år alligevel foretaget en bestilling via astina.dk, og du som forælder eller værge ønsker at annullere barnets bestilling, bedes du kontakte astina.dk og informerer om den ønskede annullering.

Betaling

I denne butik kan du bestille varer online og betale med nedenstående betalingsmidler.
Ved betaling med kreditkort vil beløbet blive hævet samme dag som varen afsendes af astina.dk.

Betalingsmetoder:

- - Bankoverførelse (gebyrfrit)
- Dankort (gebyrfrit)
- eDankort (gebyrfrit)
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron

Ved betaling via manuel bankoverførsel skal ordrenr. oplyses, bemærk venligst at din ordre først vil blive behandlet når vi modtager betalingen.

Priser

Alle priser er i danske kroner og vises inklusiv dansk moms (25%).

Endvidere er priserne inklusiv punktafgifter til staten:
- Glødelampeafgift til staten kr.: 0,75 pr. pære

Vi tager forbehold for trykfejl og prisændringer.

Mængderabat & specialtilbud

Alle priser er angivet som listepriser og vises inklusiv moms.

astina.dk kan afgive et tilbud såfremt der er tale om større mængder. Hvis Du ønsker tilbud på større partier er Du meget velkommen til at sende en e-mail : salg @astina.dk

Sikkerhed

Hos astina.dk skal du oplyse personlige oplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse m.m. i forbindelse med din bestilling. Disse oplysninger vil astina.dk aldrig sælge eller på anden måde videregive uden din udtrykkelige tilladelse. Dine oplysninger er sikre hos astina.dk og kan til enhver tid slettes ved at gøre astina.dk opmærksom på dette.

Kreditkortbetaling er sikkert

Betaling med kreditkort i danske internetbutikker er sikkert! Det er den helt entydige holdning hos alle officielle instanser, herunder Forbrugerrådet, Forbrugerstyrelsen, PBS og bankerne.

Du kan hente yderligere information på følgende hjemmesider:

På følgende hjemmesider finder du yderligere information:
www.betaling.dk (PBS)
www.forbrugersikkerhed.dk (FDIH / Forbrugerrådet)
www.fs.dk - (Forbrugerstyrelsen)
www.net-tjek.dk - (Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over online-butikker)
www.fbr.dk - (Forbrugerrådet)
www.fi.dk - (Forbrugerinformation)

Betalingssystem

astina.dk er bygget på Quickpays Betalingsgateway som er godkendt og certificeret af PBS. Systemet benytter en krypteringnøgle leveret af Verisign til udveksling af kortoplysninger mellem kunden og PBS. Nøglen sikrer, at uvedkommende ikke kan opfange følsomme oplysninger.

Betalingsserveren står placeret i sikret serverrum med tyverialarm, nødstrømsanlæg og aircondition. Systemet overvåges af  Quickpay 24 timer i døgnet 365 dage om året